Aumento della concorrenza in termini di presenza della distribuzione moderna, invecchiamento della popolazione e riduzione del reddito medio spingono ad una progressiva “discountizzazione” dell’offerta ed all’intensificazione dell’attività promozionale.

Ciò convive con il continuo sviluppo della marca commerciale come alternativa al brand ed allo stesso tempo l’emergere di nicchie di specializzazione rivolte ad un target di consumatori qualificati (es. settore Pet Food, Vini, Dietetico, Salutistico, ecc.). Sul fronte dei costi si segnala un generalizzato aumento: citiamo fra tutti la dinamica del costo lavoro che ha visto negli ultimi anni una crescita di quasi un punto percentuale di incidenza a fronte di una sostanziale stazionarietà delle vendite. Si pone quindi la necessità di un controllo della filiera distributiva con l’introduzione di strumenti di monitoraggio e metodi organizzativi più efficaci.

Le soluzioni per il controllo di gestione dedicate al mondo Retail coprono le principali aree di interesse per il governo delle performance di:

  • Punti Vendita
  • CEDI
  • Logistica
  • Personale
Le diverse aree applicative sono supportate trasversalmente dal modulo di Budget e Forecast che, non solo favorisce il processo previsionale e di controllo per i singoli ambiti, ma permette anche l’integrazione dei diversi budget al fine di sviluppare un processo di budget integrato.
REDDITIVITÀ COMMERCIALE
La soluzione si rivolge alle aziende che vogliono governare in modo puntuale e tempestivo la redditività delle vendite (canale, punto vendita, reparto ecc.). Nel contesto attuale inoltre risulta di primaria importanza la valutazione dell’efficacia delle azioni promozionali, la clusterizzazione ed analisi dei clienti.
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PRODUTTIVITÀ DELLE RISORSE UMANE
La gestione ottimale delle risorse umane risulta strategica per quelle aziende dove la voce di costo del lavoro è significativa sul costo finale. Le aziende inoltre dove esistono reparti o fasi di lavorazione “labour intensive” si avvantaggiano particolarmente dall’uso di un sistema di controllo dei costi del personale.
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